Todos nuestros productos eléctricos tienen garantía de fábrica, y los demás productos tienen garantía siempre y cuando el producto haya sido utilizado de acuerdo a sus instrucciones.

Para hacer efectiva la garantía vas a requerir presentar tu factura, es MUY importante que guardes una copia de la misma. Si resides en la ciudad de Guayaquil o a sus alrededores deberás de visitar nuestro local ubicado en el C.C. CityMall local #233.

Si te encuentras fuera de la ciudad de Guayaquil o sus alrededores, deberás de comunicarte con nosotros vía telefónica: 043906719 o a nuestro correo citymall@mamistore.com.ec para poder coordinar directamente la garantía o devolución.